La AEPD ha publicado recientemente diferentes resoluciones acerca de la prohibición o no de usar  los números de teléfono de los trabajadores para añadirlos en grupos de Whatsapp de la empresa.

Dichas resoluciones pueden parecer contradictorias entre sí, lo cual ha provocado una confusión de cara al público, al haber sido publicadas con apenas días de diferencia entre unas y otras.

Ejemplos de estas sentencias son los siguientes:

Resolución del 22 de septiembre de 2021 de la AEPD

La AEPD sancionó a un club deportivo al pago de 4.000€, por añadir a dos grupos de Whatsapp a una antigua usuaria sin su consentimiento.

Señaló la vulneración del:

  1. Art. 6 RGPD, referente al consentimiento del afectado a la hora de permitir que se incluya su número de teléfono en grupos de Whatsapp.
  2. Art. 5 RGPD, referente a la conservación de los datos personales más del tiempo necesario.

Mencionó también la AEPD que proporcionar un número de teléfono a terceros supone una vulneración de su confidencialidad.

Resolución del 9 de enero de 2023 de la AEPD

En este caso, un trabajador presentó reclamación contra su empresa ante la AEPD 

El motivo de la reclamación fue la inclusión en un grupo de WhatsApp de la empresa sin su consentimiento.

En dicho grupo de WhatsApp  al tratarse de una empresa de logística se difunde información laboral (rutas de reparto, ubicación de furgonetas, etc).

Se consideró que esta información difundida es considerada como necesaria para desarrollar la relación laboral del trabajador con la empresa.

Ante esta situación, la AEPD se pronunció determinando que la inclusión del número de teléfono del trabajador en grupos de WhatsApp con fines laborales estaría amparada en el contrato de trabajo, o bien en el cumplimiento de las normas de los convenios.

También menciona en su resolución el principio de minimización de datos, es decir, “los adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines perseguidos”, y el principio de confidencialidad, lo cual quiere decir “que no vayan a ser accedidos por personas ajenas.

En relación con el caso, la AEPD considera que la empresa reclamada cumple con estos principios, descartando cualquier conducta que atente contra el correcto tratamiento de los datos personales de sus trabajadores.

Además, señala el cumplimiento por parte de la empresa del deber de informar a sus trabajadores: “ha informado a los trabajadores de la finalidad del tratamiento en los grupos de whatsapp creados con la finalidad de utilizar esta vía de comunicación en asuntos relacionados con el contrato de trabajo, condiciones laborales, organización y desarrollo de tareas de trabajo y reparto y manteniendo la confidencialidad sobre ellos.

 

Resolución del 10 de enero de 2023 de la AEPD

Una empleada de limpieza que desempeñaba su trabajo en una comunidad de vecinos presentó reclamación ante la AEPD.

El motivo de esta reclamación fue la inclusión de su número de teléfono en el grupo de WhatsApp de la comunidad de vecinos en la que trabajaba. 

Ante esta situación, la AEPD determinó que ni el cumplimiento de los convenios ni el contrato de trabajo son motivo de justificación de la inclusión del número de la reclamante en el grupo de WhatsApp de la comunidad de vecinos en la que trabajaba. 

 

Dependerá del tipo de contrato de trabajo

Como se ha podido comprobar, dependiendo del tipo de contrato de trabajo que se trate, la AEPD considerará lícita o no la inclusión de los números de teléfono de los trabajadores en grupos de WhatsApp de las empresas.

Sí que es cierto que no es lo mismo el caso de la empleada de la limpieza (ya que sus datos personales se ceden a una pluralidad de personas físicas), que el caso de la empresa de logística (la cesión de datos personales se hace únicamente a la entidad).

Por todo ello, habrá que estudiar cada caso por separado, observando si se cumplen con los requisitos necesarios establecidos por la ley. 

 

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