¿Qué es un canal de denuncias?

En la era actual de transparencia y ética empresarial, un “Canal de Denuncias” se ha convertido en una herramienta vital para cualquier organización. Se trata de un procedimiento interno diseñado para identificar y reportar posibles malas prácticas dentro de una empresa, asegurando un entorno de trabajo seguro y ético.

A través de este canal, los empleados y colaboradores pueden comunicar de forma segura y confidencial cualquier sospecha de irregularidad, protegiendo tanto la reputación de la empresa como al informante.

Este sistema no solo es una medida proactiva para mantener la integridad corporativa, sino que también es un cumplimiento normativo bajo la Ley de Protección del Informante, especialmente con la vigencia de la ley 2/2023.

Servicios de canal de denuncias que ofrece Auratech

En Auratech, entendemos la importancia de implementar un Canal de Denuncias efectivo y en conformidad con la Ley de Protección del Informante. Por ello, ofrecemos un servicio integral que incluye:

  1. Configuración del Canal Interno: Creamos un canal que permite a los informantes reportar infracciones de manera anónima si así lo desean, garantizando la confidencialidad y seguridad en cada paso.
  2. Gestión y Registro de Comunicaciones: Aseguramos un registro meticuloso de todas las comunicaciones, manteniendo la confidencialidad y cumpliendo con los requisitos legales.
  3. Colaboración con Representantes Laborales: Coordinamos con los representantes de los trabajadores para una implementación efectiva del sistema.
  4. Nombramiento del Responsable del Sistema: Designamos a un profesional cualificado de Auratech para administrar el sistema, asegurando independencia y protección de datos. (En las autoridades regionales disponibles: Cataluña, Comunidad Valenciana, Islas Baleares y Andalucía)
  5. Tramitación de Comunicaciones Anónimas: Permitimos y gestionamos eficientemente las denuncias anónimas, respetando la privacidad del informante.
  6. Elaboración de Políticas de Protección del Informante: Desarrollamos políticas claras y accesibles que establecen los principios de funcionamiento del canal.
  7. Procedimientos para Gestión de Denuncias: Establecemos procedimientos claros para la gestión y seguimiento de las comunicaciones, asegurando los derechos de todas las partes involucradas.
  8. Cumplimiento de la Ley de Protección de Datos: Garantizamos que todos los tratamientos de datos personales se realizan conforme a la normativa vigente.
  9. Asesoramiento y Capacitación: Brindamos formación y asesoramiento continuo para asegurar que su equipo comprenda y utilice eficazmente el canal de denuncias.

Cumplir con la normativa de una manera ágil y sencilla

En Auratech, nuestro compromiso es ofrecer un servicio de Canal de Denuncias que no solo cumpla con la Ley de Protección del Informante, sino que también refuerce la cultura de transparencia y ética en su organización. Con nuestra experiencia y conocimiento, garantizamos un ambiente seguro donde cada voz es escuchada y valorada.

La Ley de Protección de Informantes también establece obligaciones y exigencias específicas en materia de protección de datos. Desde Auratech nos encargaremos de que la empresa cumpla con ellas:

Información exigida legalmente sobre el tratamiento de esos datos, acceso a los datos personales contenidos en los sistemas internos de información quedará limitado exclusivamente:

  • Al Responsable del Sistema
  • RRHH
  • Servicios jurídicos
  • A los encargados del tratamiento
  • Al DPO

La identidad del informante solo podrá ser comunicada a la autoridad judicial, al Ministerio Fiscal o a la autoridad administrativa competente en el marco de una investigación penal, disciplinaria o sancionadora.

Auratech es su socio confiable para implementar un Canal de Denuncias eficaz y cumplir con la Ley de Protección del Informante, fomentando un entorno de trabajo seguro, ético y transparente. Contáctenos para transformar la manera en que su empresa gestiona y protege la información vital.