La Ley de Mercados Digitales o Digital Markets Act (DMA) es el Reglamento europeo que regula el poder de las grandes plataformas digitales que actúan como guardianes de acceso o gatekeepers.
La DMA ya está en vigor y es aplicable. Sus obligaciones buscan que los mercados digitales sean más abiertos, disputables y justos para empresas usuarias y consumidores. La información oficial puede consultarse en la página de la Comisión Europea sobre la Digital Markets Act.
A diferencia de la DSA, que se centra en seguridad, transparencia y responsabilidad de servicios digitales, la DMA se dirige principalmente a grandes plataformas con poder estructural en el mercado digital.
En este artículo vamos a tratar...
¿Qué es un guardián de acceso?
Un guardián de acceso es una empresa que presta servicios básicos de plataforma y tiene una posición significativa que le permite actuar como puerta de entrada entre empresas y usuarios finales.
La Comisión Europea designa a los gatekeepers cuando cumplen determinados umbrales económicos, de usuarios y de presencia estable en el mercado. Entre los servicios básicos de plataforma pueden encontrarse:
- Servicios de intermediación online.
- Motores de búsqueda.
- Redes sociales.
- Servicios de mensajería interpersonal.
- Sistemas operativos.
- Navegadores web.
- Asistentes virtuales.
- Servicios de publicidad online.
- Plataformas de intercambio de vídeos.
Obligaciones principales de la DMA
La DMA impone obligaciones directas a los gatekeepers. Entre otras, deben:
- Permitir mayor interoperabilidad y portabilidad de datos.
- No favorecer injustamente sus propios servicios frente a los de terceros.
- Permitir que empresas usuarias accedan a determinados datos generados por su actividad en la plataforma.
- Facilitar la desinstalación de aplicaciones preinstaladas cuando proceda.
- No impedir que los usuarios contraten o se comuniquen fuera de la plataforma.
- Ofrecer más transparencia en publicidad y medición.
Qué prácticas se limitan
La norma limita prácticas como el autopreferenciamiento, ciertas restricciones a empresas usuarias, el bloqueo injustificado de acceso a datos, la imposición de condiciones cerradas en ecosistemas digitales o la combinación de datos personales entre servicios sin cumplir requisitos legales.
Por qué importa a las empresas
Aunque la DMA se dirige principalmente a grandes plataformas, afecta indirectamente a muchas empresas que venden, anuncian, distribuyen aplicaciones, prestan servicios digitales o dependen de marketplaces, buscadores, tiendas de apps o redes sociales.
Las empresas deben revisar sus contratos, dependencia de plataformas, estrategias de datos, publicidad digital, canales alternativos de venta y derechos frente a gatekeepers. La DMA puede abrir oportunidades, pero también exige comprender bien las reglas del ecosistema digital.
Relación con RGPD y DSA
La DMA convive con el RGPD y la DSA. En la práctica, muchas decisiones sobre publicidad, perfilado, combinación de datos, consentimiento, transparencia y derechos de usuarios deben analizarse conjuntamente.
Una revisión legal coordinada ayuda a evitar riesgos y a aprovechar los cambios que la regulación europea está introduciendo en los mercados digitales.
Desde Auratech podemos ayudarte a revisar el impacto de la DMA en tu negocio digital.