¿Pueden sancionarme por tener una web o un blog y no cumplir con la normativa de protección de datos?

Normativa legal en las webs y blogs

Una web o un blog son una continuación de tu negocio, sea a nombre de empresa o a título privado, y como tal tienen que cumplir con la normativa vigente. Lo que quizá no sepas es que pueden sancionarte por no tener correctamente implantada en tu web o blog la nueva Normativa de Protección de Datos europea y la LSSICE (Ley de Servicios de la Información y Comercio Electrónico), que es la ley que regula internet en España.

Ante todo, queremos advertir de una cosa: la enorme mayoría de los diseñadores de web no realizan la implantación de la normativa legal en las web.

Pongamos un ejemplo: cuando abrimos un local, se lo encargamos a especialistas en la materia: arquitectos, aparejadores, ingenieros de ruidos, constructor… Cada uno de ello tiene que cumplir una normativa para que podamos abrir con toda seguridad el local y para que nos puedan dar la pertinente licencia de apertura, si no, podremos ser sancionados por la oficina técnica municipal o el organismo correspondiente. Pues con una web deberíamos hacer lo mismo.

Cuando encargamos un producto a alguien pensamos que nos lo entrega con todas las garantías de cumplimiento legal o, en su defecto, nos informa que esa parte de la web debe de hacérsela un especialista, es decir que el creador de la web nos tiene que avisar por escrito en la factura en el caso de no haber implantado la normativa legal,  de lo contrario entenderemos que lo ha realizado, ya que, si no, puede ser responsable subsidiario de la sanciones futuras que mi empresa o mi negocio pueda tener por no informarnos de que el producto que ha creado para nosotros no cumple la normativa vigente y que, por lo tanto, debemos buscar un especialista para que lo haga antes de publicar la web de forma definitiva. Por eso, es importante que sepamos todo esto y lo aclaremos con nuestro diseñador/programador web para así evitar futuros problemas.

Una web tienen que cumplir AL MENOS, con hasta 4 normativas distintas:

  • RGPD Reglamento general de protección de Datos 679/2016
  • La LSSICE, Ley de Servicios de la Información y Comercio Electrónico
  • Normativa de Cookies
  • Ley para la Defensa de Consumidor y Usuarios

Hay entidades como la OCU, la Agencia Española de Protección de Datos y las oficinas de Consumo del Ministerio de Industria que realizan la vigilancia de estas normativas. Además, puedes ser denunciado por cualquiera a través de la red sin tener que ser cliente tuyo. Quien ejerce de brazo ejecutor o sancionador es la Agencia Española de Protección de Datos y puedes recibir una sanción de entre 600€ a 150.000€, si además eres reincidente las cantidades pueden subir. Como veréis la cantidad es descomunal. Aquí en España, donde generalmente sólo nos movemos a base de estacazos, creemos que no hay sanciones, pero las hay.

El problema es que tú pagas por una web una cantidad y crees que tienes un producto que cumple con todo lo que marca la Ley, pero en muchísimos casos no es así, pero tú no lo sabes, es más, no lo sabe ni quién te ha hecho la web, que es más grave.

Evidentemente no esperes que el que te ha hecho una website por 300€ tenga la preparación suficiente, es obvio que no puede ser un profesional bien preparado en tantos aspectos, por que tú como cliente, no sólo quieres un buen producto, bien programado y bien diseñado, quieres una website que cumpla la Ley y si el profesional no sabe hacerlo tiene tres opciones: decírtelo para que tú busques un profesional en esa materia concreta, subcontratar ese servicio con alguien que sepa hacerlo o formarse para saber hacerlo él.

Nuestra empresa es especialista en la implantación de las normativas que antes os hemos comentado en las web no sólo de nuestros clientes, sino en cientos de web de diseñadores que nos confían este servicio.

Para muestra un botón, una pequeña píldora para los que tenéis una tienda online: ¿Dispones en tu tienda online de un formulario de desistimiento? Si no lo tienes, que es lo más posible, un cliente tuyo puede devolverte legalmente una mercancía sin darte explicaciones 12 meses y 14 días después de habértela comprado. ¿Te parece suficientemente grave? ¿Cuánto daño económico puede hacerte esto?

Por todos estos motivos, es importante que te asegures de que tu web o blog cumplen con todos los preceptos necesarios. Si lo necesitas, podemos asesorarte y guiarte en todo este proceso.